特定商取引に関する表記

販売業者: 株式会社太陽
運営統括責任者: 久佐野博史
所在地: 千葉県 松戸市 松戸新田30
電話番号: 047-710-0427
メールアドレス:info@taiyo-k.biz

■ 商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・送料

■ 申し込みの有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

■ 不良品

不良品等に関する対応は「返品について」を御覧ください。

■ 販売数量

一回の決済につき30梱包までのお申込みとさせていただきます。

■ 引き渡し時期

決済確定後、4日営業日以内の発送、配送業者の配送到着をもって引き渡しといたします。
(長期メンテナンス中の場合は除く)(地域によって到着日時は異なります)
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

■ お支払い方法

クレジットカード・銀行振込・代金引換

■ お支払い期限

-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

■ 代金引換の場合

商品のお届け時に、運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

■ 返品期限
※生物という特性上、期限ではなく返品に関しては以下のような制限を設けておりますので
ご注意ください。
1.本サイトをご利用のお客様は下記のご注意とお願いをお読みいただきご理解、了承をいただけ方のみが
利用できることとします。

2.本サイトで通信販売している商品は野菜 果物です。商品は生ものですので到着後12時間以上経過した
商品の痛みやクレームはお受けできません。また発送後お客様ご都合によるキャンセルは受け付けられません。

3.野菜・果物は生ものですので同じ生産者や生産団体でも大きさや形は均一にはなりません。
多少のすれ、傷、汚れや変形はクレームの対象外とさせていただきます。また自然界において人体に害を及ぼさない
虫の付着も、クレームの対象外とさせていただきますのでご注意ください。

4.お客様のご都合により受取が遅れて生じた痛みや劣化はクレームの対象にはなりませんので
ご注意ください。発送のお知らせをメールにてご連絡いたしますので指定した到着日にお受け取りください。

5.万が一当社の商品を食べていただいて健康被害が生じた場合、原因が当社の商品と特定できた場合は
保険を適用させていただき誠心誠意対応させていただきます。商品に関しては返金させていただきます。
それ以上の責は負わないものといたします。

6.表示させていただいている重量はあくまでも参考です。100g~400gくらいの間で誤差が生じる場合があります。
青果物の特性上致し方ないことになりますので、ご了承くださいませ。

■ 返品について

到着後直ぐに開封いただき下記1~3の様な状態だった場合は速やかに替えの商品を送らせていただきます。
1.配送中による著しい商品の破損、ダメージ
2.商品の腐敗及び食味が著しくおかしな場合
3.ポジティブリストなど法令に抵触してしまった場合

■ 返品やクレームついてのお願い

昨今自然と触れ合う機会が少なくなったのもあり商品に微量な虫の付着や形の違い、傷、重量の違い
(表示よりも10g~200g少ない)などの クレームをおっしゃる方がお客様もいますが
当社の扱う青果物は自然の中で生産、栽培されていますのでその点を十分にご理解くださいますように
お願いいたします。

過度の神経質なクレームや青果物の特性を全く無視したクレームは生産者産の生産意欲を低下させるだけでなく
必要以上の農薬や化学肥料の使用にもつながります。

安心、安全な青果物を販売するのが我々の使命でありモットーでありますのでご理解の上ご利用くださいませ。
返品やクレームのご連絡は到着後12時間をめどにさせていただいております。

■ 返品時のお問い合わせについて

返品回答は弊社営業においては原則24時間以内(それ以外の回答は2営業日以内)ですが、休祭日を挟む場合は
翌営業日以降になります。

お電話:047-710-0427
弊社営業日、AM08:30~PM16:00まで
お休みに関してはカレンダーをご参照下さい。

発送:入金確認後、翌営業日の発送となります。
到着時間に関しましては運送会社の状況により若干誤差が発生する場合もございます。
■ 返品送料

不良品、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。